Je kunt via een duplicaatformulier een duplicaat aanvragen.
Vul het formulier zo volledig mogelijk in en stuur dit, samen met een kopie van een geldig legitimatiebewijs naar ons toe.

De kosten voor een duplicaat zijn € 12 per seizoenkaart.

Zodra wij de aanvraag ontvangen hebben gaan wij een vervangende seizoenkaart aanmaken. Mochten wij de seizoenkaart niet meer op tijd kunnen leveren dan versturen wij een vervangende kaart voorafgaand aan de wedstrijd.

Als je de seizoenkaart vier dagen voor een wedstrijd wil laten dupliceren dan verzoeken wij het ingevulde formulier op de wedstrijddag mee te nemen naar de supportersbalie (vanaf 2 uur voor aanvang wedstrijd). Daar ontvang je terplekke een toegangskaart.

Het over laten schrijven van je seizoenkaart op een andere (bedrijfs)naam is vanaf heden tot 1 mei 2010 mogelijk. Let er op dat u het juiste formulier gebruikt. Er zijn 4 verschillende formulieren.
Oude en nieuwe seizoenkaarthouder moeten beide het formulier ondertekenen en moet samen met een kopie van een geldig legitimatiebewijs van alle betrokkenen vóór 1 mei bij Ajax Supporterszaken binnen zijn.

Het aanvragen van een andere plek in de Amsterdam ArenA (alle vakken behalve 125 t/m 129, 424/425 en 119 t/m 122) kan alleen telefonisch. Ajax seizoenkaarthouders die 3 jaar of langer onafgebroken in het bezit zijn van een seizoenkaart mogen iets eerder bellen dan de nieuwe seizoenkaarthouders. Vanaf begin mei kunt op deze pagina de data vinden dat u kunt bellen voor een verplaatsing.

Hou er rekening mee dat we afhankelijk zijn van de beschikbare plaatsen en dat sommige vakken erg populair zijn. Vooral de vakken achter de doelen en de lagere rijen van de vakken aan de lange zijde zijn erg gewild. Wij zullen uiteraard ons best doen je zo goed mogelijk te helpen, maar wij kunnen geen garanties geven.

Het aanvragen van extra kaarten is tevens ook mogelijk bij het aanvragen van een andere plek.

Daarnaast is het verstandig de gegevens van eventuele andere personen die met je mee moeten verhuizen bij de hand te houden. Een postcode is in principe voldoende, maar nog beter is het om het relatienummer te hebben. Dit maakt het verplaatsen aanzienlijk makkelijker en sneller. Het relatienummer staat achterop de seizoenkaart en begint met 01-...

Voor plaatsverzoeken voor de F-Side, het Sfeervak en de eerste ring Oost gelden andere regels. Kijk hiervoor bij de veel gestelde vragen.

De huidige Ajax Seizoen Club Cardhouders ontvangen in de derde week van april informatie betreffende de Seizoen Club Card voor het seizoen 2009-2010. Als je je huidige plaats wilt verlengen en je hebt in het verleden een doorlopende machtiging afgegeven, dan hoef je niet te reageren. Je plaats wordt dan automatisch verlengd. De incasso voor de seizoenkaart zal op 28 mei as. plaatsvinden.
Heb je nog geen incasso afgegeven dan kan je dit alsnog doen door de machtigingskaart in te vullen en terug te sturen. Je krijgt dan bovendien een eenmalige korting van €2,50. Kies je ervoor de seizoenkaart zelf te betalen, dan dien je het bedrag vóór 20 mei 2009 aan ons over te maken.

U kunt uw seizoenkaart(en) alleen opzeggen indien de betaling niet is gedaan.
U kunt schriftelijk en telefonisch opzeggen. Het postadres van Supporterszaken is:
Ajax Supporterszaken, Postbus 23388, 1100 DW Amsterdam.

De seizoenkaarten worden in etappes verstuurd daardoor kan het voorkomen dat personen op hetzelfde adres de seizoenkaart niet gelijktijdig ontvangen.

AFC Ajax wijst erop dat bijgevoegde standaardvoorwaarden van de KNVB o.a. van toepassing zijn op iedere (Seizoen)Club Card-houder.

De (Seizoen)Club Card-houder wordt geacht de toepasselijkheid van de KNVB standaardvoorwaarden te hebben aanvaard bij de aanschaf van de seizoenkaart.

Op deze pagina kun je alle informatie vinden over het seizoenkaartenproject 2009/2010.

Het lidmaatschap van de Ajax Supportersvereniging staat los van een seizoenkaart. Het lidmaatschap komt niet automatisch te vervallen zodra je een seizoenkaart aanschaft. Opzeggen van het lidmaatschap dient altijd schriftelijk te gebeuren voor 1 mei.
De Supporters Club Card is automatisch geblokkeerd als je ook een seizoenkaart hebt.
Je kunt wel van alle overige voordelen/acties profiteren.

Plaatsverzoeken die worden aangegeven op de machtigingskaart worden niet in behandeling genomen. Gebruik hiervoor alleen de procedure zoals hieronder aangegeven.

Plaatsverzoek F-Side (125 t/m 129)
Seizoenkaarthouders die verplaatst willen worden naar de F- Side (zuid 125 t/m 129) kunnen zich via supporterszaken weer op de wachtlijst laten inschrijven. Stuur een e-mail naar info@ajax.nl, met als onderwerp 'Plaatsverzoek F-Side'. Momenteel is er wel een lange wachtlijst, en is de wachttijd ongeveer tussen de 6 en 8 jaar. De reden hiervan is dat Ajax afhankelijk is van het aantal jaarlijkse opzeggingen. De opzeggingen bepalen hoeveel 'nieuwe' seizoenkaarthouders er geplaatst kunnen worden op de vakken 125 t/m 129. Gemiddeld zeggen er ongeveer 50-100 seizoenkaarthouders per jaar hun kaart op. De wachtlijst bestaat momenteel uit ongeveer 600 aanmeldingen. Dit houdt in dat de nieuwe aanmeldingen ongeveer 6 tot 8 jaar moeten wachten om overgeplaatst te worden naar de F- Side.

Plaatsverzoek Sfeervak (424/425)
Ook voor het Sfeervak bestaat een wachtlijst. Hiervoor kun je je inschrijven. Je moet dan wel al in het bezit zijn van een seizoenkaart in een ander vak. Het is niet mogelijk je voor het Sfeervak in te schrijven als je nog geen seizoenkaart hebt. Aanmelden moet je schriftelijk doen via e-mail. Vermeld daarbij je naam- en adresgegevens en eventueel je relatienummer. Wij zetten je dan op de wachtlijst. Mocht er plaats voor je zijn in het Sfeervak dan zullen wij contact met je opnemen. Het heeft dus géén zin om hier zelf contact over op te nemen.

Plaatsverzoek Lange zijde, eerste ring (119 t/m 122)
Voor verplaatsing naar de lange zijde, eerste ring (119 t/m 122) bestaat een wachtlijst die inmiddels zo lang is dat we voorlopig geen nieuwe verzoeken kunnen aannemen. Mensen die op de wachtlijst staan, zullen door Ajax benaderd worden zodra er plaats is. Zodra inschrijving voor deze vakken weer mogelijk is, zal dat gecommuniceerd worden via de website.

Ik sta op de wachtlijst van de F-Side/Sfeervak/eerste ring. Waar sta ik ongeveer / Kom ik volgend jaar in aanmerking hiervoor?
Helaas is het voor ons lastig in te schatten hoe lang het precies duurt voor we aan je verzoek kunnen voldoen. We zijn immers afhankelijk van opzeggingen en/of verplaatsingen (mensen die vanuit de vakken met wachtlijst naar een ander vak willen). Daardoor zullen mensen op de wachtlijst het ene jaar wellicht sneller aan de beurt zijn dan het andere jaar. Voor alle drie de categorieën geldt dat we contact met je opnemen zodra je aan de beurt bent. Het heeft dus géén zin om contact met ons op te nemen om te vragen waar je precies staat op de wachtlijst.

Ik wil graag een extra kaart bestellen. Hoe werkt dat?
Als je nu al een seizoenkaart hebt en je wil graag een extra kaart, dan kan je hiervoor in mei telefonisch contact opnemen. Hou de agenda in de gaten voor de precieze data. Het voordeel van een extra seizoenkaart aanvragen is dat je dit kan doen vóórdat nieuwe seizoenkaarthouders aan de beurt zijn. Je hebt dus meer kans op een plaats in de buurt van je eigen stoel. De extra kaart komt echter wel op je eigen naam te staan en jij blijft ook verantwoordelijk voor wat er met de kaart gebeurt. Mocht je de kaart uitlenen aan een vriend(in) die zich misdraagt, dan zal jij daar op worden aangesproken. Bovendien is het niet mogelijk op de extra kaart een uitkaart aan te vragen. Na het seizoen 2009-2010 is het vervolgens mogelijk de kaart over te schrijven op een andere naam.

Ik heb mijn machtigingskaart niet ontvangen.
Dit is mogelijk omdat de mailing in etappes verstuurd wordt. Mocht je 8 mei nog steeds niets hebben ontvangen, dan is het verstandig om contact met ons op te nemen.

Mijn man/vrouw heeft de machtigingskaart al ontvangen, maar ik nog niet, klopt dit?
Dit is mogelijk omdat de mailing in etappes verstuurd wordt, daardoor kan het voorkomen dat personen op hetzelfde adres de machtigingskaart niet gelijktijdig ontvangen.

Wanneer wordt het geld afgeschreven?
Rond 28 mei 2009 wordt het bedrag van de rekening geschreven bij degenen die de machtiging hebben afgegeven.

Ik heb het geld overgemaakt. Hebben jullie het al ontvangen / Krijg ik nog een bevestiging?
Voor wat betreft de betaling geldt er een gouden regel: geen bericht is goed bericht. Met andere woorden, als je niks van ons hoort, kan je ervan uit gaan dat de betaling in goede orde is ontvangen en verwerkt. Je ontvangt alleen bericht als de betaling niet of niet juist is binnengekomen. Er zal eerst een herinnering worden gestuurd. Mocht er daarna nog steeds niet betaald zijn, dan zullen we een brief sturen met de melding dat de seizoenkaart wordt geannuleerd.

Kan ik ook later betalen of in termijnen?
Helaas kan er niet in termijnen worden betaald en wil men zijn/haar seizoenkaart veilig stellen, dan moet men op tijd betalen.

Ik wil graag mijn seizoenkaart verlengen, maar ik zit 6 maanden in het buitenland, hoe doe ik dat?
Indien je een doorlopende machtiging hebt afgegeven hoef je niets te doen. Zo niet, dan moet je de machtiging tijdig invullen en terugsturen, indien dit niet mogelijk is, moet een ander de kaart betalen:
• kruis op de machtigingskaart het hokje van “Ja, ik wil een SCC. De betaling zal je zelf over moeten maken vóór 20 mei a.s. op ons bankrekeningnummer (51.26.51.841) onder vermelding van het relatienummer
• via contante betaling bij de Ajax Supportersbalie.

Ik wil geen doorlopende machtiging afgeven, kan ik een éénmalige machtiging afgeven?
Nee, dat kan niet.

Kan ik het geld zelf overmaken?
Natuurlijk mag je het geld ook zelf overmaken, maar alleen als je niet eerder een doorlopende machtiging hebt afgegeven, aangezien dit de kans op een dubbele betaling vergroot.
Als je het zelf wil overmaken, kan je dit doen naar rekeningnummer 51.26.51.841 t.n.v. AFC Ajax onder vermelding van jouw relatie-nummer. Dit is voor ons erg belangrijk, anders kunnen we niet terugvinden van wie de betaling komt!

Ik heb mijn seizoenkaarten op bedrijfsnaam staan, kan ik een factuur ontvangen?
Als men een factuur nodig heeft voor de belasting om de BTW terug te vorderen, kunnen wij een factuur sturen. Let op: hier zijn € 20 kosten aan verbonden. Wij kunnen u ook een BTW-bon/ kwitantie toesturen. Deze is gratis.
Dit kan echter pas als de betaling bij ons binnen is. Als de betaling ontvangen is, dan kan de BTW-bon kwitantie verstuurd worden. Wij versturen dit alleen naar de kaarthouder.

Ik wil mijn seizoenkaart niet meer, maar ik weet iemand die op mijn plaats wil zitten / ik wil een seizoenkaart van iemand overnemen. Kan dit en hoe?
Ja, dat kan. Naamsoverschrijvingsformulieren kunnen via deze pagina (zie het kopje seizoenkaart overschrijven) of Supporterszaken worden verkregen. Oude en nieuwe seizoenkaarthouder moeten beide het formulier ondertekenen en moet samen met een kopie van een geldig legitimatiebewijs van alle betrokkenen vóór 1 mei bij Ajax Supporterszaken binnen zijn.

Kan ik via de machtigingskaart ook mijn adreswijziging en andere wijzigingen doorgeven?
Alle gegevens die niet correct zijn, kunnen door middel van de machtigingskaart gewijzigd worden. Aan de rechterkant (kolom voor wijzigingen) van de machtigingskaart kun je de juiste gegevens invullen. Deze worden vervolgens door ons gewijzigd.

Hoe kom ik als huidige seizoenkaarthouder in aanmerking voor een uitkaart?
Het is niet meer mogelijk om een uitkaart aan te vragen. Dit was t/m 20 mei mogelijk.
Klik hier voor alle info omtrent alle uitkaarten.

Ik heb dit jaar een uitkaart, wordt deze automatisch verlengd?
Ja, indien je afgelopen seizoen in ieder geval twee uitwedstrijden (minimaal 1 nationale uitwedstrijd) hebt bezocht wordt de uitkaart automatisch verlengd. Het te bepalen recht hangt van het wedstrijdbezoek van afgelopen seizoen af. Zo kan bijv. de Voorrangsuitkaart veranderen naar een gewone uitkaart en andersom. Dit alles is afhankelijk van het aantal uitwedstrijden dat je hebt bijgewoond. Dit wordt begin juni bekend gemaakt. Let op: als je wel twee uitwedstrijden hebt bezocht, maar je krijgt bericht dat je je foto moet laten vernieuwen, dan moet je dit op tijd laten doen om ook volgend jaar je uitkaart te behouden.

Ik heb een Voorrangsuitkaart, hoeveel wedstrijden moet ik hebben bezocht om volgend seizoen weer een Voorrangsuitkaart te krijgen?
Het staat nog niet vast bij hoeveel wedstrijden je een gewone uitkaart krijgt en bij hoeveel een voorrangsuitkaart. Dit hoor je begin juni.

Ik kan een keer niet naar de wedstrijd

Je kunt op deze pagina alle informatie vinden.

Ik ga voor een jaar naar het buitenland, als ik terugkom wil ik wel weer een seizoenkaart, kan ik dan weer op mijn oude plaats zitten?
Helaas kunnen we dat niet garanderen, men wordt dan weer op de wachtlijst gezet en dan gaat de gewone procedure weer van start. Advies is om de seizoenkaart of te behouden of (tijdelijk) over te schrijven op een kennis/relatie

Waarom wordt de seizoenkaart elk jaar duurder?
Ajax past de inflatiecorrectie van het jaar 2008 toe. Dit is dit jaar 2,5 procent en na te kijken op de site van het Centraal Bureau voor de Statistiek. Daarnaast wordt altijd gekeken of specifieke sectoren marktconform zijn.