Wat is er gebeurd?
Recent hebben wij ontdekt dat een hacker in Nederland op onrechtmatige wijze toegang heeft verkregen tot delen van onze systemen. Daarbij zijn gegevens ingezien. Wat we nu weten is dat van een paar honderd mensen alleen het e-mailadres is ingezien. Daarnaast zijn van minder dan 20 mensen met een stadionverbod hun namen, e-mailadressen en geboortedata ingezien. Daarnaast bleek het ook mogelijk, heeft een journalist aangetoond, om kaarten over te zetten naar anderen en stadionverboden aan te passen.
Wij hebben de betrokkenen persoonlijk geïnformeerd. Ben jij niet door ons geïnformeerd? Dan zijn jouw gegevens voor zover nu bekend niet geraakt door dit incident.
Wat zijn de mogelijke gevolgen?
Voor nu weten wij dat er toegang is verkregen tot een deel van onze systemen en gegevens, maar hebben wij op dit moment geen aanwijzing dat de gegevens verder zijn verspreid. Ondanks dat, wijzen wij iedereen erop dat het altijd goed is om alert te zijn op ongewenste e-mails (spam) of phishing-berichten.
Wat hebben wij gedaan?
Wij hebben direct een onderzoek ingesteld, met behulp van externe expertise, naar de oorzaak en omvang van het incident. Wij hebben de bewuste lekken gedicht en onze beveiliging verder aangescherpt. Ook hebben wij melding bij de Autoriteit Persoonsgegevens en aangifte gedaan.
Wat kun jij zelf doen?
Wij adviseren iedereen nogmaals om extra alert te zijn op verdachte e-mails en nooit zomaar op links te klikken of bijlagen te openen van onbekende afzenders.
Vragen of zorgen?
Wij begrijpen dat dit bericht vragen kan oproepen. Daarom staan wij graag voor iedereen klaar om vragen te beantwoorden. Neem gerust contact met ons op via Fancare. Wij bieden iedereen onze oprechte excuses aan voor deze gebeurtenissen en eventueel ongemak.
