Maak je als Business member gebruik van Resale? Dan gelden voor jou de Business Resale Voorwaarden.
INLEIDING
Hieronder vind je de Gebruikersvoorwaarden voor Ajax Resale van AFC Ajax N.V. Deze Gebruikersvoorwaarden zijn van toepassing wanneer je gebruik maakt van Ajax Resale. Wij adviseren je deze Gebruikersvoorwaarden op te slaan of af te drukken, zodat je deze op een later moment kunt raadplegen.
Artikel 1. Definities
1.1. In deze Gebruikersvoorwaarden wordt verstaan onder:
- Account: Een account waarmee Gebruiker toegang heeft tot één of meerdere Wedstrijdticket(s).
- Ajax: AFC Ajax N.V., gevestigd te Amsterdam en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder registratienummer 33302453.
- Ajax App: De officiële mobiele applicatie van Ajax.
- Ajax Resale: Het door Ajax via de Ajax App en Website aangeboden platform waarmee een Gebruiker een Wedstrijdticket aan Ajax kan aanbieden met het oog op doorverkoop daarvan door Ajax aan een Koper.
- Gebruiker: Een natuurlijk persoon of rechtspersoon die beschikt over een Account en gerechtigd is een aan dat Account gekoppeld Wedstrijdticket via Ajax Resale aan te bieden.
- Koper: Een derde die via Ajax Resale een door een Gebruiker Aangeboden Wedstrijdticket koopt.
- Europees Passe-partout: Het door Ajax uitgegeven persoonsgebonden toegangsrecht dat gedurende één Seizoen recht geeft op toegang tot alle door Ajax gespeelde thuiswedstrijden in de league phase dan wel groepsfase van de UEFA Champions League, UEFA Europa League of UEFA Conference League, waaraan per Wedstrijd een afzonderlijk Wedstrijdticket is verbonden.
- Seizoen: Het voetbalseizoen lopende van 1 juli tot en met 30 juni van het daaropvolgende kalenderjaar.
- Seizoenkaart: Het door Ajax uitgegeven persoonsgebonden toegangsrecht dat gedurende één Seizoen recht geeft op toegang tot de thuiswedstrijden van Ajax in de Eredivisie en waaraan per Wedstrijd een Wedstrijdticket is verbonden.
- Transactie(s): De verbintenissen die via Ajax Resale tot stand komen tussen enerzijds Ajax en Gebruiker en anderzijds Ajax en de Koper.
- Vergoeding: De door Ajax vastgestelde vergoeding die een Gebruiker ontvangt indien een via Ajax Resale aangeboden Wedstrijdticket wordt verkocht.
- Website: De website van Ajax, te raadplegen via www.ajax.nl en alle bijbehorende subdomeinen.
- Wedstrijd: Een thuiswedstrijd van het eerste mannenelftal van Ajax in de Johan Cruijff ArenA de Eredivisie, KNVB-Beker of Europese clubcompetitie (UEFA Champions League, UEFA Europa League of UEFA Conference League).
- Wedstrijdticket(s): Het door Ajax uitgegeven toegangsbewijs dat recht geeft op toegang tot één specifieke Wedstrijd, ongeacht of dit toegangsbewijs afzonderlijk is aangeschaft of is verbonden aan een Seizoenkaart of Europees Passe-partout.
1.2. Waar in deze Gebruikersvoorwaarden een begrip in enkelvoud wordt gebruikt, wordt dit geacht tevens het meervoud te omvatten en omgekeerd. Evenzo omvatten verwijzingen naar een werkwoordsvorm alle vervoegingen daarvan, tenzij uitdrukkelijk anders bepaald.
Artikel 2. Toepasselijkheid Gebruikersvoorwaarden
2.1. Deze Gebruikersvoorwaarden zijn van toepassing wanneer je als Gebruiker gebruik maakt van Ajax Resale.
2.2. Naast deze Gebruikersvoorwaarden zijn de KNVB-Standaardvoorwaarden (te raadplegen op www.knvb.nl) zoals van tijd tot tijd gewijzigd, en de huisregels van de Johan Cruijff ArenA (te raadplegen op www.johancruijffarena.nl) zoals van tijd tot tijd gewijzigd, van toepassing op het gebruik van Ajax Resale.
2.3. Eventuele algemene voorwaarden van de Gebruiker worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
2.4. Van deze Gebruikersvoorwaarden kan slechts worden afgeweken, indien Ajax en de Gebruiker dit uitdrukkelijk schriftelijk (hieronder valt ook communicatie per e-mail, mits de identiteit van de afzender en de integriteit van de e-mail voldoende vaststaat) met elkaar zijn overeengekomen.
Artikel 3. Ajax Resale
3.1. Alleen Gebruikers met een Seizoenkaart, Europees Passe-partout(s) of losse Wedstrijdticket(s) voor reguliere vakken kunnen gebruik maken van Ajax Resale. Gebruikers met Seizoenkaarten, Europees Passe-partout(s) of losse Wedstrijdticket(s) voor de hoofdtribune (vak 101 t/m 110), mindervalidenplaatsen, verenigingsplaatsen, business- en/of partnershipplaatsen zijn uitgesloten.
3.2. Gebruiker mag uitsluitend Wedstrijdticket(s) via Ajax Resale aanbieden die verbonden zijn aan zijn eigen Seizoenkaart(en), Europese Passe-partout(s) of losse Wedstrijdticket(s).
3.3. Zodra een Gebruiker Wedstrijdticket(s) via Ajax Resale aanbiedt, doet de Gebruiker nadrukkelijk afstand van iedere aanspraak op de Wedstrijdticket(s), uit welke hoofde dan ook, waaronder begrepen maar niet beperkt tot het recht op toegang tot een Wedstrijd. Het aanbieden van Wedstrijdticket(s) via Ajax Resale kan door een Gebruiker tot uiterlijk de aanvang van de desbetreffende Wedstrijd ongedaan worden gemaakt, tenzij de Wedstrijdticket(s) reeds aan een Koper zijn verkocht. Indien een Gebruiker het aanbieden van een Wedstrijdticket via Ajax Resale ongedaan maakt vóórdat Ajax dit Wedstrijdticket heeft verkocht aan een Koper, verkrijgt de Gebruiker zijn of haar aanspraak op het Wedstrijdticket terug.
3.4. Op het moment dat een Koper Wedstrijdticket(s) koopt via Ajax Resale wordt dit aangemerkt als een verkoop van Wedstrijdticket(s) door Gebruiker aan Ajax onder de voorwaarde van doorverkoop van de Wedstrijdticket(s) aan de Koper. Gebruiker ontvangt voor de (door)verkoop de Vergoeding. Ajax verkoopt vervolgens de Wedstrijdticket(s) door aan Koper. Tussen de Gebruiker en de Koper komt uitdrukkelijk geen overeenkomst of andere verbintenis tot stand.
3.5. De verkoop van een door Gebruiker via Ajax Resale aangeboden Wedstrijdticket zal middels een bevestigingsbericht per e-mail op het bij Ajax bekende e-mailadres aan Gebruiker worden bevestigd.
3.6. Door Gebruiker via Ajax Resale verkochte Wedstrijdtickets zullen voor Gebruiker voor de desbetreffende Wedstrijd worden geblokkeerd en Ajax zal aan de Koper van Wedstrijdtickets een nieuw toegangsbewijs voor de Wedstrijd ter beschikking stellen. Alle rechten en plichten van de Gebruiker ten aanzien van een specifiek Wedstrijdticket komen bij de verkoop daarvan te vervallen.
3.7. Indien het Wedstrijdticket wel door een Gebruiker wordt aangeboden via Ajax Resale maar door Ajax niet wordt verkocht, blijven de rechten en verplichtingen van Gebruiker onverminderd van kracht.
3.8. Voor Gebruikers met een Seizoenkaart in de vakken 025 t/m 029 en de vakken 125 t/m 129 (F-Side) geldt dat bij gebruik van Ajax Resale geen aanspraak bestaat op een scanpunt in het kader van de opkomstplicht van minimaal elf (11)Wedstrijden in de Eredivisie per Seizoen.
3.9. Ajax behoudt zich het recht voor om (om haar moverende redenen, zoals bijvoorbeeld veiligheidsoverwegingen) bepaalde Wedstrijden uit te sluiten van Ajax Resale. Voorts is Ajax te allen tijde bevoegd om het gebruik van Ajax Resale (permanent, tijdelijk, voor een specifieke Wedstrijd of in algemene zin) te staken.
3.10. Een Wedstrijdticket kan alleen door een Gebruiker via Ajax Resale worden aangeboden voor zover de reglementen van de KNVB en/of overige van toepassing zijnde wet- en regelgeving dit toestaan.
3.11. Ajax is gerechtigd een aanbieding van een Wedstrijdticket door een Gebruiker via Ajax Resale in te trekken, een Transactie te annuleren of een Gebruiker de toegang tot Ajax Resale te ontzeggen indien sprake is van fraude, misbruik, overtreding van de Gebruikersvoorwaarden of andere omstandigheden die naar het oordeel van Ajax de integriteit van Ajax Resale kunnen schaden.
Artikel 4. Vergoeding
4.1. Ajax bepaalt de verkoopprijs voor Wedstrijdticket(s) die door een Gebruiker worden aangeboden via Ajax Resale.
4.2. Gebruiker ontvangt de Vergoeding enkel indien de door deze Gebruiker aangeboden Wedstrijdticket(s) daadwerkelijk zijn verkocht via Ajax Resale.
4.3. De Vergoeding wordt binnen vijf (5) werkdagen na de betreffende Wedstrijd uitbetaald op het bij Ajax bekende bankrekeningnummer van de Gebruiker.
4.4. Indien uitbetaling om wat voor reden dan ook niet mogelijk is, ontvangt Gebruiker een tegoed op zijn of haar Account, dat uitsluitend kan worden besteed binnen de ticketshop van Ajax.
4.5. De Vergoeding vormt de volledige compensatie voor de verkoop van het Wedstrijdticket door de Gebruiker aan Ajax en de daaropvolgende doorverkoop door Ajax aan een Koper. Gebruiker doet afstand van het recht op eventuele aanvullende aanspraken, waaronder maar niet beperkt tot restitutie bij Wedstrijden zonder (volledig) publiek.
4.6. De Vergoeding bedraagt momenteel:
- voor losse Wedstrijdticket(s): vijfentachtig procent (85%) van de oorspronkelijke aanschafwaarde die de Gebruiker voor het betreffende Wedstrijdticket heeft betaald;
- voor Wedstrijdticket(s) verbonden aan een Seizoenkaart: vijfentachtig procent (85%) van 1/17e deel van de aanschafwaarde die de Gebruiker voor de betreffende Seizoenkaart heeft betaald;
- voor Wedstrijdticket(s) verbonden aan een Europees Passe-partout voor de UEFA Conference League: vijfentachtig procent (85%) van 1/3e deel van de aanschafwaarde die de Gebruiker voor het betreffende Europese Passe-partout heeft betaald; en
- voor Wedstrijdticket(s) verbonden aan een Europees Passe-partout voor de UEFA Champions League of UEFA Europa League: vijfentachtig procent (85%) van 1/4e deel van de aanschafwaarde die de Gebruiker voor het betreffende Europese Passe-partout heeft betaald.
Het staat Ajax vrij de (financiële) voorwaarden voor de Vergoeding op elk moment naar eigen inzicht aan te passen.
Artikel 5. Overig
5.1. Op deze Gebruikersvoorwaarden en iedere daaruit voortvloeiende Transactie is Nederlands recht van toepassing.
5.2. Voor zover door regels van dwingend recht niet anders wordt voorgeschreven, zullen alle geschillen die mochten ontstaan naar aanleiding van de Gebruikersvoorwaarden en Transactie(s) en/of overeenkomst(en) die daaruit voortvloeien, worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter in het arrondissement waar Ajax gevestigd is.
5.3. Indien een bepaling nietig of vernietigbaar blijkt, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. Ajax is gerechtigd een dergelijke bepaling te vervangen door een bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling.
5.4. Ajax is niet aansprakelijk voor enige schade voortvloeiend uit het (tijdelijk) niet beschikbaar zijn van Ajax Resale, storingen in systemen van Ajax of derden, of het niet kunnen aanbieden of kopen van Wedstrijdticket(s) via Ajax Resale.
5.5. Ajax behoudt zich het recht voor deze Gebruikersvoorwaarden te allen tijde te wijzigen. Wijzigingen worden voorafgaand bekendgemaakt via de Website, de Ajax App of per e-mail en gelden uitsluitend voor toekomstige Transactie(s).
Artikel 6. Contactgegevens
AFC Ajax N.V.
Johan Cruijff Boulevard 29
1101 AX Amsterdam
E-mail: Ticketing@ajax.nl
KvK: 33302453
AFC Ajax NV: gevestigd te Amsterdam en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder registratienummer 33302453 handelend onder de naam AFC Ajax NV.
Hieronder vindt u de Gebruikersvoorwaarden voor Ticket Resale van AFC Ajax NV. Deze zijn steeds van toepassing als u gebruik maakt van Ticket Resale op onze Website. De Gebruikersvoorwaarden bevat belangrijke informatie voor u als Gebruiker van Ticket Resale. Lees deze daarom goed door. Wij raden u aan de Gebruikersvoorwaarden op te slaan of af te drukken, zodat u ze op een later moment nog eens kunt teruglezen. Bij het gebruik van Ticket Resale, zijn naast deze Gebruikersvoorwaarden, tevens de Algemene Voorwaarden Ticketing, de KNVB Standaardvoorwaarden en de Huisregels van de Johan Cruijff ArenA van toepassing.