Resale Voorwaarden

INLEIDING

Hieronder vindt u de Gebruikersvoorwaarden voor Ticket Resale van AFC Ajax NV. Deze zijn steeds van toepassing als u gebruik maakt van Ticket Resale op onze Website. De Gebruikersvoorwaarden bevat belangrijke informatie voor u als Gebruiker van Ticket Resale. Lees deze daarom goed door. Wij raden u aan de Gebruikersvoorwaarden op te slaan of af te drukken, zodat u ze op een later moment nog eens kunt teruglezen. Bij het gebruik van Ticket Resale, zijn naast deze Gebruikersvoorwaarden, tevens de Algemene Voorwaarden Ticketing, de KNVB Standaardvoorwaarden en de Huisregels van de Johan Cruijff ArenA van toepassing.

  1. Definities
    • AFC Ajax NV: gevestigd te Amsterdam en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder registratienummer 33302453 handelend onder de naam AFC Ajax NV.
    • Ticket Resale: het platform van AFC Ajax NV waarop Gebruiker(s) hun Wedstrijdtickets verbonden aan hun seizoenkaart terug kunnen aanbieden aan AFC Ajax NV, te raadplegen via de Website.
    • Wedstrijdticket(s): het toegangsbewijs verbonden aan een seizoenkaart van een Gebruiker welke toegang geeft tot een thuiswedstrijd van Ajax.
    • Website: de website van AFC Ajax NV, te raadplegen via www.ajax.nl en alle bijbehorende subdomeinen.
    • Overeenkomst: iedere afspraak of overeenkomst tussen AFC Ajax NV en Gebruiker die tot stand komt door gebruik van Ticket Resale, van welke overeenkomst de Gebruikersvoorwaarden en de Algemene Voorwaarden Ticketing integraal onderdeel uitmaken.
    • Gebruiker: de persoon die al dan niet handelend in uitoefening van beroep of bedrijf in het bezit van een seizoenkaart van AFC Ajax NV die gebruik maakt van Ticket Resale.
    • Gebruikersvoorwaarden: de onderhavige Gebruikersvoorwaarden voor Ticket Resale.

 

  1. Toepasselijkheid Gebruikersvoorwaarden
    • Deze Gebruikersvoorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, Overeenkomsten en leveringen van AFC Ajax NV aangeboden en/of tot stand gekomen via Ticket Resale en zijn aanvullend op de bepalingen van de Algemene Voorwaarden Ticketing, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
    • Indien Gebruiker in zijn opdracht, bevestiging of mededeling inhoudende aanvaarding bepalingen of voorwaarden opneemt die afwijken van, of niet voorkomen in de Gebruikersvoorwaarden, zijn deze voor AFC Ajax NV slechts bindend, indien en voor zover deze door AFC Ajax NV uitdrukkelijk schriftelijk zijn aanvaard.

 

  1. Werkwijze & Toepassing Ticket Resale
    • Alleen Gebruiker(s) die in bezit zijn van een seizoenkaart voor de reguliere vakken kunnen gebruik maken van Ticket Resale. Alle Gebruikers die in het bezit zijn van seizoenkaarten voor de hoofdtribune (vak 101 t/m 110), mindervalidenplaatsen, verenigingsplaatsen, business en/of partnershipplaatsen zijn uitgesloten voor het gebruik van Ticket Sale.
    • Het is Gebruiker slechts toegestaan om Wedstrijdticket(s) voor eigen seizoenkaartplek(ken) aan te bieden via Ticket Resale voor de thuisduels van Ajax in de Eredivisie. Extra (bijgekochte) Wedstrijdticket(s) of Wedstrijdticket(s) voor andere thuisduels dan die in de Eredivisie zijn uitgesloten voor Ticket Resale.
    • Zodra Gebruiker één of meer Wedstrijdticket(s) aan AFC Ajax NV heeft aangeboden via Ticket Resale, doet Gebruiker daarmee nadrukkelijk afstand van iedere aanspraak op het Wedstrijdticket, uit welke hoofde dan ook, waaronder begrepen maar niet beperkt tot het recht op toegang voor een wedstrijd.
    • Voor Gebruiker(s) met een seizoenkaart op de vakken bestemd voor de fanatieke aanhang (de ‘F-Side’, vakken 125 t/m 129) geldt daarbij dat wanneer zij gebruik maken van Ticket Resale, zij geen aanspraak kunnen maken op een zogenoemd ‘scanpunt’ in verband de opkomstplicht van minimaal elf (11) thuisduels per seizoen.
    • Alle rechten en plichten van Gebruiker ten aanzien van de Wedstrijdticket(s) voorvloeiende uit de Algemene Voorwaarden Ticketing, de KNVB Standaardvoorwaarden en de Huisregels van de Johan Cruijff ArenA komen bij verkoop door AFC Ajax NV aan een derde te vervallen voor dat specifieke Wedstrijdticket(s). Indien een Gebruiker een Wedstrijdticket aanbiedt via Ticket Resale, maar AFC Ajax verkoopt het Wedstrijdticket niet aan een derde, dan blijven voornoemde rechten en plichten onverminderd van kracht.

 

  1. Retourbetaling & Betalingsvoorwaarden
    • In geval het door Gebruiker aangeboden Wedstrijdticket via Ticket Resale door AFC Ajax NV aan een derde wordt verkocht, heeft Gebruiker recht op een éénmalige retourbetaling per Wedstrijdticket.
    • De retourbetaling per Wedstrijdticket is gebaseerd op 85% van 1/17e deel van het totaalbedrag dat Gebruiker voor de seizoenkaart heeft betaald. Het staat Ajax vrij de (financiële) voorwaarden voor de retourbetaling naar eigen inzicht aan te passen.
    • Zodra het Wedstrijdticket door AFC Ajax NV aan een derde partij verkocht is, ontvangt Gebruiker een bevestigingsbericht per e-mail. AFC Ajax NV zal binnen vijf (5) werkdagen na afloop van het desbetreffende thuisduel de retourbetaling aan Gebruiker doen toekomen via de bij AFC Ajax NV bekende betalingsgegevens. Indien de retourbetaling om wat voor reden dan ook niet mogelijk is op de bij AFC Ajax NV bekende betalingsgegevens of indien Gebruiker heeft betaald via een andere betaalwijze dan aangegeven op de Website, ontvangt de Gebruiker tegoed op het ticketshop-account van Gebruiker. Dit tegoed is uitsluitend te besteden in de ticketshop van AFC Ajax NV.
    • Deze retourbetaling omvat gehele vergoeding voor Gebruiker voor het verkopen van het Wedstrijdticket door AFC Ajax NV aan een derde. Gebruiker ziet hierbij af van het recht op een eventuele restitutie voor wanneer de (centrale en/of lokale) overheid en/of een andere instantie bepaalt dat de wedstrijd met beperkt of zonder publiek gespeeld moet worden (zie in dit verband ook de Corona-voorwaarden van AFC Ajax NV).

 

  1. Slotbepalingen
    • Op de Gebruikersvoorwaarden en Overeenkomsten die daar uit voortvloeien is Nederlands recht van toepassing.
    • Voor zover door regels van dwingend recht niet anders wordt voorgeschreven, zullen alle geschillen die mochten ontstaan naar aanleiding van de Gebruikersvoorwaarden en Overeenkomst(en) die daaruit voortvloeien, worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter in het arrondissement waar AFC Ajax NV gevestigd is.
    • Indien een bepaling in deze Gebruikersvoorwaarden nietig blijkt te zijn, tast dit niet de geldigheid van de gehele Gebruikersvoorwaarden aan. Partijen zullen in dat geval ter vervanging (een) nieuwe bepaling(en) vaststellen, waarmee zoveel als rechtens mogelijk is aan de bedoeling van de oorspronkelijke bepaling gestalte wordt gegeven.
    • Het staat AFC Ajax NV vrij de bepalingen van deze Gebruikersvoorwaarden naar eigen inzicht te wijzigen dan wel aan te passen. Daarnaast staat het AFC Ajax NV vrij om de mogelijkheid van het aanbieden van Wedstrijdticket(s) via Ticket Resale door Gebruiker(s) te beëindigen zonder opgaaf van redenen.
    • Op het gebruik van Ticket Resale, zijn naast deze Gebruikersvoorwaarden, tevens de Algemene Voorwaarden Ticketing, de KNVB Standaardvoorwaarden en Huisregels van de Johan Cruijff ArenA van toepassing.
    • Onder “schriftelijk" wordt in deze Gebruikersvoorwaarden ook communicatie per e-mail verstaan, mits de identiteit van de afzender en de integriteit van de e-mail voldoende vaststaat.

Algemene Voorwaarden Ticketing

Op het gebruik van Ticket Resale zijn de Algemene Voorwaarden Ticketing van toepassing. Klik hier voor deze voorwaarden.

 

KNVB Standaardvoorwaarden

Op het gebruik van Ticket Resale zijn de KNVB Standaardvoorwaarden van toepassing. Klik hier voor deze voorwaarden.

 

Huisregels van de Johan Cruijff ArenA

Op Ticket Resale zijn de Huisregels van de Johan Cruijff ArenA van toepassing. Klik hier voor deze voorwaarden.

 

Contactgegevens
Mocht u na het lezen van deze Gebruikersvoorwaarden vragen, klachten of opmerkingen hebben, neem dan gerust schriftelijk of per e-mail contact met ons op.

AFC Ajax NV
Johan Cruijff Boulevard 29
1101 AX, Amsterdam
Telefoon:
E-mail: Ticketing@ajax.nl
KvK-nummer: 33302453
Btw-nummer: