Kom je binnenkort naar de Johan Cruijff ArenA? Op deze pagina kan je als mindervalide Ajacied antwoord vinden op de meeste vragen. Staat jouw antwoord er niet tussen of wil je een opmerking kwijt? Ga dan naar het contactpunt voor mindervalide zaken. 

Met de auto

Afzetlocatie: taxi slagboom

Voor en na de wedstrijd kan een mindervalide supporter hier afgezet worden. Afhankelijk van de beperking is het 5-10 minuten om bij ingang B te komen en voor ingang H is dat 10-15 minuten. 

Klik hieronder om de locatie in je navigatie-app te openen. 

Met het OV

Als je met het openbaar vervoer reist, kies dan als eindbestemming station Amsterdam Bijlmer ArenA (trein, bus en metro) of metrostation Strandvliet.

Plan je reis eenvoudig via de 9292 app of website.

Naar de ingang

Aangekomen met de auto of het OV? Dan kan je navigeren naar de ingang die op je ticket staat in de Ajax app. 

Klik hieronder om naar de plattegrond te gaan voor jouw route. 

Rondom de Johan Cruijff ArenA zijn meerdere parkeergelegenheden met mindervalide parkeerplaatsen:

• P1 ArenA (onder het stadion)
• P1 Mindervaliden
• P-Dome (Garage onder de Ziggo Dome)
• P4 (dichtstbijzijnde parkeerplek op P-overig) 
• P-overig (P2, P3, P5 t/m P24)

Beschikbaarheid parkeerkaarten

Voor elk thuisduel is een beperkt aantal mindervalide parkeerkaarten voor P1 beschikbaar. Deze worden aangeboden tegen een tarief dat is vastgesteld door de gemeente. De parkeerplaatsen bevinden zich bij de liften aan de noordzijde (ingang B) en zuidzijde (ingang H) van het stadion.

Bestelprocedure

De parkeerkaarten zijn verkrijgbaar via de officiële Ajax Ticketshop zodra de kaartverkoop voor de betreffende wedstrijd is gestart. De parkeergelegenheden rondom de Johan Cruijff ArenA worden beheerd door de gemeente Amsterdam.
Heb je mindervalide-aankooprecht op je account? Dan worden de parkeerkaarten automatisch zichtbaar.

Zijn de parkeerkaarten reeds uitverkocht?

Klik dan hier om de alternatieve parkeermogelijkheden te bekijken.

Parkeerkaarten via de ArenAPoort

Mindervalide parkeerkaarten zijn altijd in beperkte mate beschikbaar via Ajax. Wanneer er via Ajax geen parkeerkaarten meer beschikbaar zijn tegen het gereduceerde tarief, kun je terecht bij de ticketshop van de ArenAPoort voor een parkeerplek op P4 t/m P24. Hier gelden de reguliere gemeentelijke parkeertarieven.

Toegang en de lift

Als je een kaart hebt voor een van de mindervalideplekken in het stadion, kun je automatisch gebruikmaken van de lift. De mindervalideningangen bevinden zich in parkeergarage P1 ArenA. Je vind je ingang op je ticket in de Ajax app. Deze zijn als volgt: 

• Ingang Noord B: toegang voor vak MVP (mindervalideplatform), vak 812 en 816

• Ingang Zuid H: toegang voor vak 825 en 829. Let op: Deze plekken zijn op de F-side, hier zit de fanatieke achterban.

De ingangen openen anderhalf uur voor de aftrap. Houd rekening met eventuele wachttijden bij de lift en kom op tijd naar het stadion.

Ben jij een rolstoelgebruiker in vak 016?
Deze plek is uitsluitend voor mindervisuele supporters en biedt geen voorzieningen voor rolstoelgebruikers. Hierdoor kan jij hier niet plaatsnemen, neem zo spoedig mogelijk contact op met mindervalide@ajax.nl om een andere plek voor jou uit te zoeken.

Ben jij geen rolstoel of scootmobiel gebruiker in vak 812, 816, 825 of 829?
Deze plekken zijn uitsluitend bestemd voor rolstoel- en scootmobielgebruikers en er kunnen geen extra stoelen worden geplaatst. Neem zo snel mogelijk contact op met mindervalide@ajax.nl
 om een alternatieve plek te regelen.

Vinden er extra controles plaats?
Bij beide ingangen vindt ticketcontrole plaats en is fouillering mogelijk. Uiteraard wordt hierbij rekening gehouden met jouw beperking. Alleen tassen met medicatie of hulpmiddelen die verband houden met de beperking mogen mee naar binnen. Er is een beperkte mogelijkheid om spullen in bewaring te geven.

Heb je wedstrijdkaarten voor een regulier vak gekocht en kun je de trap niet gebruiken?
Bij de meeste ingangen zijn roltrappen aanwezig. Bekijk het onderstaande overzicht om te zien welke ingangen zijn voorzien van een roltrap en/of lift.

Is er bij jouw ingang geen roltrap beschikbaar, of is dit voor jou geen passende oplossing? Dien dan uiterlijk woensdag vóór een thuisduel een verzoek in om gebruik te maken van de lift. Voor Europese thuiswedstrijden kan dit tot de vrijdag vóór de wedstrijd.

Overzicht per ingang

Catering

Voor de mindervalideplekken bovenaan Noord en Zuid eerste ring zijn er cateringspunten op hetzelfde niveau aanwezig. 

Voor het mindervalide platform bevindt het horecapunt zich aan de linkerzijde, onderaan de helling.

Toiletten 

Hulphond

Indien je gebruikmaakt van een officiële hulphond, is dat geen probleem, mits je beschikt over een kaart voor vak MVP (mindervalideplatform). De overige mindervalidenplaatsen zijn hiervoor, vanwege de aanwezigheid van regulier publiek, niet geschikt.

We vragen je vriendelijk om de aanwezigheid van je hulphond vooraf aan ons door te geven via mindervalide@ajax.nl, zodat onze stewards hiervan op de hoogte kunnen worden gebracht.

Audio ondersteuning

Kun je de wedstrijd niet (goed) zien? Via ajax.nl/audio kun je zonder vertraging luisteren naar audiodescriptie bij wedstrijden van Ajax, vanaf iedere plek in het stadion en daarbuiten.

Hoe werkt het?

• Neem een smartphone mee, mét hoofdtelefoon (bluetooth of bedraad)
• Zorg dat je telefoon is opgeladen, of breng een powerbank mee
• Ga naar ajax.nl/audio. Het liveverslag begint 7 minuten voor aanvang van de wedstrijd
• Gebruik bij voorkeur je eigen mobiele netwerk. In de Johan Cruijff ArenA is een gratis wifi-verbinding (Johan Cruijff ArenA Free Wifi) beschikbaar